Päivitetty: 05.09.2025
Servido.co ja Servido-mobiilisovellus ovat Servido Oy:n (Y-tunnus: 3526221-1) ylläpitämiä markkinapaikkoja. Näitä käyttöehtoja sovelletaan Servido Oy:n ja asiakkaiden välisessä suhteessa.
Servido Oy pidättää oikeuden päivittää käyttöehtojaan ilman erillistä ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan aina tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja, jotka ovat saatavilla osoitteessa servido.co.
Servido Oy ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure). Mahdollisesta ylivoimaisesta esteestä ilmoitetaan asiakkaalle viipymättä.
Palvelua voivat käyttää sekä yksityis- että yritysasiakkaat. Tilauksen yhteydessä asiakas sitoutuu antamaan oikeat ja riittävät yhteystiedot.
Asiakkaiden tiedot tallennetaan Servido Oy:n asiakasrekisteriin, jota käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen. Tietosuojakäytäntö on nähtävissä osoitteessa servido.co.
Tietosuojaan liittyvät yhteydenotot: help@servido.co
Palveluiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita. Joissakin tilanteissa palvelun lopullinen hinta voi poiketa alkuperäisestä, esimerkiksi jos työ ei ole toteutettavissa suunnitellulla tavalla. Tällöin asiakkaalle voidaan periä tarkistuskäyntimaksu.
Palvelut pyritään toteuttamaan sovitun aikataulun puitteissa. Jos palvelua ei voida suorittaa, Servido Oy pidättää oikeuden peruuttaa tilauksen tai lisätä hintaan tarkistuskäyntimaksun.
Maksaminen tapahtuu Servido-mobiilisovelluksen tai servido.co-verkkosivun kautta. Maksupalvelun tarjoajana toimii Stripe.
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus, jos palvelua ei ole vielä aloitettu eikä erityisiä valmistelutoimenpiteitä ole tehty. Kun palvelu on suoritettu, peruuttamisoikeutta ei enää ole.
Jos palvelun toteutuksessa havaitaan virheitä, asiakkaan tulee ilmoittaa niistä viipymättä sähköpostitse osoitteeseen help@servido.co. Servido Oy pyrkii selvittämään tilanteen ja korjaamaan virheet lainmukaisen virhevastuun mukaisesti.
Servido.co ja Servido-mobiilisovellus käyttävät evästeitä ja vastaavia tekniikoita käyttäjäkokemuksen parantamiseksi sekä palveluiden kehittämiseksi.
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluteitse. Kuluttaja voi viedä asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi tai käyttää Euroopan komission verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia: ec.europa.eu/odr.
Ellei muuta sovita, riidat käsitellään Servido Oy:n kotipaikan käräjäoikeudessa.
Servido Oy
Y-tunnus: 3526221-1
Jokivarrentie 23 B, 05400 Jokela, Suomi
help@servido.co
https://servido.co